服務與承諾 Aftermarket

為了確保產(chǎn)品質(zhì)量和防水工程質(zhì)量，現(xiàn)就我公司對用戶做如下承諾：

一、工程質(zhì)量承諾

1 、科學管理，嚴守操作規(guī)程。公司擁有一支精干的業(yè)務精通，技術(shù)熟練的施工隊伍。嚴格按照施工高標準進行施工，保證工程質(zhì)量。

2 、提供5年的質(zhì)保承諾，確保整個保證期內(nèi)所施工的屋頂涂料體系不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。

二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

我們鄭重承諾：我們所提供的防水材料，質(zhì)量、各項性能指標均比照國家標準及環(huán)保要求；如發(fā)現(xiàn)所提供的材料不符合標準要求或出現(xiàn)其他質(zhì)量問題，我方負責免費更換或退貨，期間發(fā)生的運輸費用均由我方承擔。

三、為您提供一站式全程服務

我們對所有產(chǎn)品與工程充滿信心。我們擁有來自全國不同地域的寶貴經(jīng)驗，這些經(jīng)驗使我們擁有不同環(huán)境條件下處理金屬屋面防水、金屬屋面防腐翻新、混凝土屋面防水，所必須的第一手資料，并積累了豐富的施工操作經(jīng)驗，這也是幫助我們完善和發(fā)展產(chǎn)品的決定因素。最重要的時，我們產(chǎn)品與工程最可靠的評價直接來自于終端客戶和渠道客戶，這些客戶成功應用后的理想效果使他們成為全地的忠實客戶。

我們不僅僅是為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的工程，更重要的是輸出一種完美的一站式全程服務體系和保障。

售前：為您提供專業(yè)的咨詢服務；為您全方位的介紹我們的產(chǎn)品特性；包括免費看現(xiàn)場、做方案、做樣板等；幫助挑選最適合您的產(chǎn)品；提供防水工程的“整體解決方案”，從而達到徹底防水、隔熱、防腐之目的。讓客戶花合理的錢，得到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與工程！

售中：為您計算標準的用量，避免浪費，合理節(jié)約；為您提供專業(yè)的施工隊伍，保證最佳施工效果。

售后：現(xiàn)場技術(shù)指導；對施工過程進行監(jiān)督和跟蹤；定期電話回訪；專職人員上門維護。

四、售后服務承諾

1、技術(shù)資料：材料交付時，應客戶要求提供，產(chǎn)品簡介、施工工藝介紹、產(chǎn)品說明書、出廠檢測報告等資料，

供客戶使用時參考。

2、技術(shù)培訓：我方可向需方提供材料使用的技術(shù)培訓服務，具體培訓人數(shù)、時間及方式可由雙方協(xié)商。

3、技術(shù)指導：我方可派遣專業(yè)技術(shù)人員赴施工現(xiàn)場進行技術(shù)指導，處理現(xiàn)場發(fā)生的有關(guān)技術(shù)問題。

4、48小時服務：我方在接到需方通知后48小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場，及時解決處理各項問題。

5、保修期：提供5年的質(zhì)保承諾，確保整個保證期內(nèi)我司所施工的屋頂涂料體系不會出現(xiàn)泄漏。

6、終身維護：凡我司施工的屋頂涂料體系即使保修期后，我司將繼續(xù)對用戶提供備用原材料支持和友善<的技術(shù)服務，長期維護。

7、電話回訪：定期或不定期征求用戶的意見。